Livraison, retour et service après-vente
Puis-je ajouter des articles à une commande après avoir confirmé le paiement de celle ci ?
Pour des raisons logistiques et en raison du volume élevé de commandes en traitement, il n'est pas possible de modifier une commande après validation.
Cependant, si vous avez passé plusieurs commandes et souhaitez qu'elles soient expédiées ensemble, voici la marche à suivre :
- Contactez notre service à la clientèle dès que possible par courriel à [email protected].
- Indiquez les numéros des commandes que vous souhaitez regrouper.
Notre équipe évaluera la faisabilité du regroupement en fonction de l'état d'avancement des commandes concernées.
Pour en savoir plus sur nos politiques après-vente: Politique de livraison et retour