Il manque un produit à ma commande, quelle est la marche à suivre pour obtenir l’article manquant à mon colis?

En premier lieu, vous devez faire parvenir votre numéro de commande et un support visuel des produits reçus avec votre colis par courriel via [email protected]. 

Suite à ces précisions, nous contacterons ensuite le département de l'expédition pour leur demander d’expédier le produit manquant dans les plus brefs délais. Le service à la clientèle vous fournira votre numéro de repérage

Vous avez 14 jours après l’avis de confirmation de la livraison pour faire votre réclamation.