Livraison, retour et service après-vente
Comment choisir le mode de livraison de ma commande ?
Les livraisons résidentielles se font actuellement par le biais de Postes Canada et les colis sont habituellement livrés au boîtier postal du destinataire.
Cependant, la marche à suivre actuellement pour obtenir un mode de livraison alternatif est d'inscrire la directive de livraison dans la section note de commande située dans la page de paiement. (Détails de la commande)
Voici la marche à suivre:
Vous devez inscrire le mode de livraison et les instructions de livraison demandées dans la section Note de commande:
-Nationex: livraison à la porte avec preuve photo sans signature (SNR).
-Nationex: livraison avec service de signature.
-Postes Canada: livraison standard vers le boîtier postal du destinataire.
-Postes Canada: livraison vers le bureau de poste du destinataire.

Informer le service à la clientèle:
Ensuite, nous vous suggérons de faire le suivi avec le service client via [email protected] afin de vous assurer que le suivi soit fait avec l'expédition pour que la directive de livraison soit entièrement respectée.